FAQ
Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da escolhasuacamisa.com. Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa loja, produtos e serviços.
1. Quais produtos vocês vendem?
Oferecemos uma ampla seleção de camisas de futebol e uniformes de F1, projetados para fãs e entusiastas esportivos. Navegue em nosso site para conhecer os modelos disponíveis.
2. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Todos os pedidos têm frete grátis, independentemente do valor da compra ou do destino.
3. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis, dependendo do destino. Fatores externos, como alfândega ou condições climáticas, podem influenciar esse prazo.
4. Posso trocar um produto por outro tamanho ou cor?
Não oferecemos troca direta. Caso precise de outro tamanho ou cor, pedimos que devolva o produto para reembolso e faça um novo pedido em nosso site. Consulte nossa Política de Reembolso e Devoluções para mais informações.
5. Como faço para devolver um produto?
Aceitamos devoluções em até 30 dias após a compra. O item devolvido deve estar em condições originais, sem sinais de uso ou danos. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato pelo e-mail contacto@escolhasuacamisa.com.
6. Vocês entregam internacionalmente?
Sim, oferecemos serviços de envio para diversos países. Verifique se o seu país está incluído na lista de destinos durante o checkout.
7. Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar o status da entrega.
8. O que fazer se meu pedido estiver atrasado?
Caso seu pedido ultrapasse o prazo de entrega estimado, entre em contato conosco pelo e-mail contacto@escolhasuacamisa.com para verificarmos a situação.
9. Posso cancelar meu pedido?
Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após o envio, será necessário aguardar a entrega e realizar a devolução do produto para reembolso.
10. Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode nos contatar a qualquer momento pelo e-mail contacto@escolhasuacamisa.com. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se sua dúvida não foi respondida aqui, envie-nos uma mensagem. Estamos prontos para ajudar!