F: Kann ich mein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
A: Bei Escolhasuacamisa steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Da die Rücksendung über einen Monat dauern kann und der internationale Versand teuer ist, bieten wir eine praktische Lösung an: die Wiederversandrichtlinie.

F: Wie funktioniert die Wiederversandrichtlinie?
A: Wir versenden ein neues Paket unter folgenden Umständen:

1. Senden Sie Fotos von sich selbst in dem Trikot zur Bestätigung. Nach Bestätigung zahlen Sie einfach 15 € Versandkosten, und wir senden Ihnen die richtige Größe zu.
   
2. ≤ 30 Tage und es sind bereits 30 Tage ohne Aktualisierung vergangen, versenden wir kostenlos neu.
   
3. > 30 Tage und es sind bereits 60 Tage ohne Aktualisierung vergangen, versenden wir kostenlos neu.
   
4. Weisen Sie Verlust oder Einbehaltung nach, und nach Bestätigung versenden wir kostenlos ein neues Paket.
   

F: Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
A: Nein. Personalisierte Produkte werden auf Maß gefertigt und können nicht zurückgegeben werden.

F: Wo finde ich die "angegebene Lieferzeit"?
A: Sie wird auf der Checkout-Seite neben der ausgewählten Versandoption angezeigt (kostenloser Versand und DHL haben unterschiedliche Fristen).

Lieferoptionen

• 15–20 Werktage – Kostenlos
• 10–18 Werktage – 9,99 €
• 8–12 Werktage – 24,99 €
  

Geschätzte allgemeine Lieferzeit
10–28 Werktage (kann aufgrund externer Faktoren abweichen).

Sendungsverfolgung
Der Tracking-Code wird Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt.

Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien.

Lieferadresse
Bitte geben Sie eine korrekte und vollständige Adresse an.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Adressfehler.

Kontakt
Fragen? Senden Sie eine E-Mail an: contacto@escolhasuacamisa.com