Preguntas frecuentes
Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de Escolhasuacamisa.com . Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra tienda, productos y servicios.
1. ¿Qué productos vendes?
Ofrecemos una amplia selección de camisetas de fútbol y uniformes de F1 diseñados para aficionados y entusiastas del deporte. Visita nuestra página web para ver los estilos disponibles.
2. ¿Qué opciones y costos de envío ofrecen?
Envío estándar : aproximadamente de 15 a 20 días hábiles
Nuestro método de envío gratuito. El envío tarda más, ideal si tienes tiempo y quieres ahorrar.
Precio: 0€
Envío rápido : aproximadamente de 10 a 18 días hábiles
Una excelente opción para la mayoría de los clientes. Confiable, más rápido que el envío estándar y económico.
Precio: 9,99 €
Envío exprés DHL/UPS : aprox. de 8 a 12 días hábiles
Nuestra opción de envío más rápida. Ideal para pedidos urgentes o regalos, con manejo prioritario y transportistas premium confiables.
Precio: 24,99 €
3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado depende del servicio de entrega y del destino. Factores externos, como las aduanas o las condiciones climáticas, pueden influir en este plazo.
4. ¿Puedo cambiar un producto por otra talla o color?
No ofrecemos cambios directos. Si necesita una talla o color diferente, devuelva el producto para obtener un reembolso y realice un nuevo pedido en nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información.
5. ¿Cómo devuelvo un producto?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El artículo devuelto debe estar en su estado original, sin señales de uso ni daños. Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos en contato@escolhasuacamisa.com .
6. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos a varios países. Por favor, comprueba si tu país está en la lista de destinos al finalizar la compra.
7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento, que le permitirá rastrear el estado de la entrega.
8. ¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa?
Si su pedido excede el tiempo de entrega estimado, por favor contáctenos a contato@escolhasuacamisa.com para que podamos verificar la situación.
9. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos se pueden cancelar antes del envío. Una vez enviado, deberá esperar la entrega y devolver el producto para obtener un reembolso.
10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico a contato@escolhasuacamisa.com . Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, envíanos un mensaje. ¡Estamos listos para ayudarte!